智能(néng)家居3.0時代來臨！行業將(jiāng)會發(fā)生什麼(me)？

6月15日，奧維雲網對(duì)最近三年的消費電子類産品數據進(jìn)行挖掘後(hòu)，發(fā)布報告《“精智生活”崛起(qǐ)：中國(guó)智能(néng)家居進(jìn)入3.0時代》。

“精智生活”趨勢體現在兩(liǎng)個維度：“精緻”是年輕用戶觀念升級觸發(fā)的消費趨勢，“智能(néng)”體現新技術叠代升級帶來的産品發(fā)展趨勢，兩(liǎng)者均是以85後(hòu)爲代表的年輕人在消費電子産品上的消費趨勢。

在報告中，奧維雲網指出：“經(jīng)過(guò)30餘年發(fā)展，伴随智慧物聯網時代到來，中國(guó)智能(néng)家居進(jìn)入3.0時代”：新技術讓産品能(néng)夠感知、思考、自動化執行，以及提供基于大數據的個性化服務，這(zhè)爲“精智生活”趨勢的發(fā)展奠定了堅實的基礎。

那麼(me)，什麼(me)是智能(néng)家居3.0？3.0時代的智能(néng)家居又會發(fā)生什麼(me)？

 01 

“智能(néng)家居3.0”的概念不是由奧維雲網首次提出，且關于什麼(me)是智能(néng)家居3.0行業内有著(zhe)不同的看法，一種(zhǒng)說法是雲端+App控制是1.0，語音控制是2.0，多模态自然交互是3.0，這(zhè)種(zhǒng)說法隻考慮到2014年智能(néng)硬件浪潮後(hòu)的智能(néng)家居階段，有失偏頗；另一種(zhǒng)行業廣泛認同的說法，則是從1997年比爾·蓋茨的“未來之屋”算起(qǐ)。

比爾·蓋茨曾在1995年出版的《未來之路》中曾經(jīng)有一個預言：“在不遠的未來，沒(méi)有智能(néng)家居系統的住宅會像不能(néng)上網的住宅一樣(yàng)不合潮流。”他耗資1億美元、耗費七年時間，在1997年建成(chéng)“未來之屋”，成(chéng)爲智能(néng)家居最早的用戶。

“未來之屋”豪宅内的任何設備、傳感器都(dōu)是量身定制的，這(zhè)種(zhǒng)模式最大問題是成(chéng)本高，難度大，建造時間長(cháng)，隻有極少數人才能(néng)體驗。後(hòu)來出現X-10這(zhè)樣(yàng)的家庭自動化系統，同樣(yàng)隻屬于少數家庭，所謂智能(néng)體驗也隻是基于有線計算機系統實現對(duì)安防、家電、燈光的自動化控制，不具備真正的智能(néng)交互、感知和執行能(néng)力，這(zhè)樣(yàng)的智能(néng)家居模式均可視作是智能(néng)家居1.0。

2013年年底4G發(fā)牌，2014年智能(néng)硬件風靡，一度被(bèi)視作是移動互聯網後(hòu)的下一波浪潮。智能(néng)路由器、智能(néng)電視、智能(néng)攝像頭、智能(néng)門鎖等等智能(néng)家居單品出現爆發(fā)式增長(cháng)，智能(néng)家居成(chéng)爲最具潛力的智能(néng)硬件細分市場。

這(zhè)一階段的智能(néng)家居具有如下特點：

• 線纜被(bèi)WiFi、4G、Zigbee、藍牙等等無線協議消滅；

• 雲+App控制模式，設備都(dōu)有二維碼都(dōu)要連手機App；

• 設備在原來的自動化能(néng)力的基礎上，具備一定的感知能(néng)力，感知溫度、煙霧、聲音、光線等等環境變化，部分可以做一些主動決策，比如室溫調整。

國(guó)外最具代表性的産品是谷歌32億美元收購的智能(néng)溫控器Nest、以及智能(néng)攝像頭Dropcam等等，國(guó)内則有小米、360、TCL、海爾、歐瑞博、博聯、綠米等玩家。這(zhè)一階段的智能(néng)家居，就是智能(néng)家居2.0時代，本質上算是“互聯網家居”時代。

2019年下半年5G發(fā)牌，雖然受到疫情影響5G普及慢了一拍，但毫無疑問，5G是未來的方向(xiàng)，5G最核心的應用場景不是智能(néng)手機，而是産業端，特别是IoT，5G低延時、大帶寬與高容量的三大特性都(dōu)將(jiāng)變革IoT産業。與此同時，另一條技術主線則是AI，2016年嶄露頭角的AI經(jīng)過(guò)4年發(fā)展進(jìn)入了大規模商用階段，生活中處處都(dōu)有AI不再贅述，AI産業化勢不可擋。AI+IoT即AIoT已成(chéng)爲阿裡(lǐ)、百度、華爲、小米、TCL、海爾們的主航道(dào)。

正是在AIoT技術的影響下，智能(néng)家居迎來全新的變化：

首先，真正的物聯網。IoT技術讓智能(néng)家居設備實現互聯互通，不再是“App-設備”的點對(duì)點連接，智能(néng)家居構建起(qǐ)網絡進(jìn)而成(chéng)爲平台，并與雲端互聯網服務結合。

其次，真正的智能(néng)交互。AI技術特别是語音、視覺、知識圖譜、自然語言處理等技術，讓智能(néng)設備可以跟用戶更加自然地交互，用戶不隻是可以“發(fā)号施令”，也可跟設備多輪對(duì)話，甚至不說，設備看看手勢、看到主人、識别行爲，就知道(dào)意思。

最後(hòu)，真正的智能(néng)感知。智能(néng)家居設備在感知探測的基礎上，具備“認知”能(néng)力，進(jìn)而可以分析判斷、自主決策、執行功能(néng)，智能(néng)音箱可以判斷用戶是孩子還(hái)是老人，不同房間的空調可以學(xué)習不同家庭成(chéng)員的溫控習慣……實際上，智能(néng)家居的底層邏輯可能(néng)更加複雜，比如疫情期間，智能(néng)門禁可與芝麻信用、外賣平台數據、防控等級、測溫數據等等結合起(qǐ)來，決定是否對(duì)外賣員自動放行。

  基于三大變化，如今的智能(néng)家居的“智能(néng)”變得名副其實，這(zhè)正是智能(néng)家居3.0的核心要義。智能(néng)家居3.0最具代表性的産品是客廳“新物種(zhǒng)”智能(néng)音箱+AIoT生态，跟智能(néng)電視在傳統電視上改造不同，智能(néng)音箱是100%基于AI交互與應用而構建的設備。

第一台Echo音箱在2014年底面(miàn)世，智能(néng)音箱發(fā)展跟AI基本一緻，最初主打語音交互，後(hòu)來随著(zhe)帶屏音箱的發(fā)展出現機器視覺等交互，承載的服務從當初的設鬧鍾、查天氣、講笑話等單一功能(néng)，擴展到今天的家庭娛樂、智能(néng)助理、生活服務、設備控制等。

2017年發(fā)布的天貓精靈是智能(néng)家居3.0時代的代表産品。依托阿裡(lǐ)生态，特别是阿裡(lǐ)雲的技術生态與天貓淘寶的零售生态，成(chéng)功跻身中國(guó)智能(néng)音箱一哥并連接著(zhe)最大的家庭IoT網絡。奧維雲網報告顯示天貓精靈智能(néng)音箱銷量在中國(guó)市場排名第一，已進(jìn)入超過(guò)2000萬家庭，同時連接了國(guó)内體量最大的AIoT生态，可連接智能(néng)設備超2.72億台，用戶語音控制家電TOP5是智能(néng)燈光、智能(néng)電視、智能(néng)插座、智能(néng)空調和智能(néng)窗簾。

 02 

第一個是更加普及到大衆，而不再是少數家庭的專屬，即更加普惠。

1.0時代的智能(néng)家居是定制模式，相當于奢侈品，隻有比爾蓋茨這(zhè)樣(yàng)的富豪才能(néng)體驗；2.0時代的智能(néng)家居往往需要DIY，網關、信号發(fā)射器和接收器這(zhè)些組件對(duì)于大多數消費者來說，望而生畏，這(zhè)一階段智能(néng)家居基本上隻能(néng)算是發(fā)燒友的玩物，正是因爲此，一直到2018年，智能(néng)家居都(dōu)面(miàn)臨“叫(jiào)好(hǎo)不叫(jiào)座”的窘境，離大衆消費者比較遙遠。

《2018 中國(guó)智能(néng)家居産業發(fā)展白皮書》顯示，2018年智能(néng)家居市場滲透率僅爲4.9%，在一衆智能(néng)硬件産品中處于墊底水平，更沒(méi)法與電視、洗衣機、冰箱這(zhè)些家電相提并論。

3.0時代的智能(néng)家居則屬于大衆，一方面(miàn)，智能(néng)家居産品使用門檻大幅降低，像智能(néng)音箱這(zhè)樣(yàng)的産品不存在什麼(me)安裝問題，小孩老人都(dōu)能(néng)用，類似于天貓精靈聯合定制、可控設備這(zhè)樣(yàng)的AI聯盟模式則帶動了家電、插座、門窗、路由器、可穿戴設備等等IoT設備智能(néng)化，讓用戶安裝與連接更容易，如今，小白用戶也能(néng)輕松地擁有智能(néng)家居系統。另一方面(miàn)，智能(néng)家居發(fā)展20多年來，傳感器等設備成(chéng)本大幅降低，智能(néng)家居價格愈發(fā)親民，像智能(néng)音箱便宜的甚至100元都(dōu)不到，消滅了小白用戶入坑智能(néng)家居的關鍵障礙。

中國(guó)這(zhè)些年迎來了人居消費升級浪潮，“精智生活”給智能(néng)家居普及創造了條件。奧維雲網分析發(fā)現，天貓精靈及合作AIoT設備背後(hòu)的使用人群，購買3台及以上消費者特征明顯：以85後(hòu)年輕媽媽爲主，主要在二線城市和六線（縣城）及以下，由此可見，智能(néng)家居3.0時代的典型消費者，早已不再是發(fā)燒友，而是普羅大衆。

第二個是産業玩家不再以家電等硬件廠商爲主，兼具軟硬件能(néng)力的平台會掌握主控權。

前面(miàn)提到，智能(néng)家居2.0時代的代表玩家，是小米、360、TCL、海爾、歐瑞博、博聯、綠米等等，有互聯網家電，有老牌家電巨頭，有初創公司，但毫無例外，全部都(dōu)是硬件公司。智能(néng)家居3.0時代的核心在于“智能(néng)”二字，在“智能(néng)”上，互聯網企業更具優勢。

硬件本身很難差異化，就像奧維雲網報告說的，硬件标準趨于成(chéng)熟（特别是傳感器等底層标準），智能(néng)家居3.0比拼的是硬技術與軟服務。硬技術核心是兩(liǎng)大技術，AI與IoT，真正的智能(néng)化與真正的物聯網是智能(néng)家居3.0的關鍵特征；軟服務則是指互聯網内容與服務、IoT服務等等。

AI技術阿裡(lǐ)、百度具有核心優勢，百度做得早有先發(fā)優勢，阿裡(lǐ)投入大厚積薄發(fā)，投資千億的達摩院研發(fā)了大量的核心AI技術，如語音、視覺、人臉等等，在底層技術外，阿裡(lǐ)擁有科技公司中最豐富的業務線，基于此具備真正的全場景，特别是零售、支付、生活、文娛等核心場景，基于此可以更好(hǎo)地理解用戶、洞察需求、智能(néng)反饋。

在IoT技術上，華爲有5G具有獨特優勢，阿裡(lǐ)在互聯網巨頭裡(lǐ)第一個將(jiāng)IoT作爲公司級戰略，早在2018年，阿裡(lǐ)就將(jiāng)IoT升級成(chéng)繼電商、雲計算、金融、物流之後(hòu)的第五大戰略，阿裡(lǐ)雲計劃到2023年連接100億設備，如今阿裡(lǐ)雲物聯網已形成(chéng)覆蓋雲、管、邊、端的全鏈路布局。

在“硬技術”上阿裡(lǐ)巴巴兩(liǎng)大核心技術都(dōu)有足夠的實力，基于最全面(miàn)的互聯網商業生态，軟服務更是無需贅言，5月發(fā)布會上阿裡(lǐ)方面(miàn)曾透露天貓精靈已具備5200種(zhǒng)AI技能(néng)，擁有超過(guò)3億的音樂、視頻和教育等内容服務資源。

第三個是單打獨鬥不可能(néng)玩得轉，智能(néng)家居3.0時代的玩法一定是開(kāi)放模式。

IoT不隻是一個技術問題，更是一個産業或者說商業問題，就像Android的成(chéng)功不是技術的成(chéng)功，而是聯盟模式的成(chéng)功一樣(yàng)。真正的物聯網是智能(néng)家居3.0的重要特征，隻有將(jiāng)用戶家裡(lǐ)五花八門的設備連起(qǐ)來才能(néng)真正稱之爲“智能(néng)家居系統”，不同設備才能(néng)協同起(qǐ)來給用戶真正的智能(néng)家居體驗，而要實現這(zhè)一點，不隻是要5G等連接技術，更重要的是要有開(kāi)放生态。

在這(zhè)樣(yàng)的趨勢下，智能(néng)家居3.0時代，做智能(néng)家居的玩家都(dōu)在開(kāi)放，都(dōu)想做平台。一體化的品牌如小米、海爾、TCL等有閉環體驗的優勢，就像蘋果生态一樣(yàng)，如果果粉什麼(me)設備都(dōu)用蘋果的，體驗會比安卓的好(hǎo)。然而，大多數家庭在采購家居設備時還(hái)是會個性化、多樣(yàng)化與自定義，不會傾向(xiàng)于個别品牌，這(zhè)時候阿裡(lǐ)、百度這(zhè)樣(yàng)的不做家電的平台，會更具優勢——讓TCL去連接海信的設備，或者說海爾去連接格力的設備，是難以想象的。

百度、阿裡(lǐ)、京東等互聯網平台都(dōu)在搭建IoT平台，阿裡(lǐ)的模式值得仔細說說。

在天貓精靈這(zhè)一入口級産品外，阿裡(lǐ)巴巴不做家電，而是推動家電智能(néng)化升級，實現與天貓精靈與阿裡(lǐ)雲更好(hǎo)地連接。IDC3月發(fā)布的一份報告顯示，2019年阿裡(lǐ)已建成(chéng)中國(guó)最大的物聯網平台，而天貓精靈的AIoT生态走的是與阿裡(lǐ)雲物聯網生态雲+端協同的路線，年初阿裡(lǐ)巴巴將(jiāng)人工智能(néng)實驗室天貓精靈業務升級爲獨立事(shì)業部，由阿裡(lǐ)雲IoT負責人庫偉負責，進(jìn)一步強化雲端協同。對(duì)于智能(néng)家居IoT設備來說，天貓精靈在端側構建用戶交互入口，阿裡(lǐ)雲在雲上提供智能(néng)化與數字化等能(néng)力。

依托阿裡(lǐ)的家電産業帶資源，天貓精靈通過(guò)AI聯盟的模式推動廚電等家電産業帶的智能(néng)化升級，不隻是提供IoT、雲計算、AI等技術能(néng)力，同時整合市場、大家電運營和天貓新零售等阿裡(lǐ)生态資源給到家電品牌，幫助家電品牌雲+端一體智能(néng)化的同時，基于大數據對(duì)産品功能(néng)、外觀、賣點等等給予建議和匹配，實現真正的C2B定制或者說聯合共創。截至目前，在天貓精靈的AIoT平台上已有超80個品類、5000多種(zhǒng)型号、1100多個品牌的智能(néng)設備，今年天貓618的第一分鍾，全平台中可連接天貓精靈的智能(néng)家居設備銷售額突破了一億元。

阿裡(lǐ)有一套獨特的IoT生态模式，跟整個數字經(jīng)濟體的結合給産業帶輸送成(chéng)套的智能(néng)化升級方案，最終實現與天貓精靈和阿裡(lǐ)雲IoT深度協同，擴大阿裡(lǐ)智能(néng)家居生态版圖，這(zhè)種(zhǒng)模式可以說是安卓OHA模式的升級版，基于此可以認爲，阿裡(lǐ)在智能(néng)家居3.0時代會擁有類似于谷歌在移動互聯網時代用戶的底層話語權，它是智能(néng)家居3.0的推動者，同時也是受益者。